Stop a los impagados…

Ante las perspectivas anunciadas de desaceleración, las empresas deben protegerse, siempre, de situaciones de riesgo no deseadas. Estas, no son ni más ni menos que los impagados. Debemos poner especial énfasis en la necesidad de contar con una serie de pautas que permitan minimizar su exposición a este riesgo y estar preparadas para afrontar estas […]

Hacemos un análisis DAFO y después qué…?

Hoy en día, muchas empresas se plantean hacer un análisis DAFO para analizar su situación, tanto desde el punto de vista interno como externo. Una vez realizado llega el problema de no saber qué hacer, que camino tomar, que soluciones buscar… Aquí os dejo las 4 principales estrategias que podéis poner en marcha: Estrategias Ofensivas.[…..]

Oír o escuchar…

Muy a menudo nos encontramos en situaciones en las que, aunque solo sea por nuestro interés, nos queremos sentir escuchados . Es en estos momentos cuando necesitamos que nuestro líder ejerza como tal y realice lo que se llama “la escucha empática”. Pero la realidad nos demuestra que en la mayoría de los casos no[…..]

Seguimiento de clientes…

Después de cumplir las distintas etapas del proceso de la venta, consigo pasar una oferta de dirección comercial externalizada. Hasta ahí todo bien. Al cabo de unos días y como consecuencia del silencio del cliente, intento contactar con él vía telefónica (no móvil porqué nadie me lo proporcionaba al no estar autorizados ¿?). Después de[…..]