Seguimiento de clientes…

Después de cumplir las distintas etapas del proceso de la venta, consigo pasar una oferta de dirección comercial externalizada. Hasta ahí todo bien.

Al cabo de unos días y como consecuencia del silencio del cliente, intento contactar con él vía telefónica (no móvil porqué nadie me lo proporcionaba al no estar autorizados ¿?).

Después de cinco llamadas me contesta, molesto por mi insistencia ¿?, que no había tenido tiempo de verla. Le pregunto que cuando puedo llamarle y me dice que contactará conmigo. De eso hace 1 mes y más silencio.

Hoy, me he acordado y me hecho la pregunta

¿ será un olvido, una falta de consideración o algo normal hoy en día?

Mi opinión es que es una falta de respeto a una persona que, únicamente, respondiendo a una necesidad planteada por ese cliente potencial, está intentando transmitir una propuesta de valor.

¿No tendrá 30 segundos para responder que no le interesa?

En fin, seguiremos adelante…