Hoy en día la máxima preocupación de todas la empresas, sean del tamaño y sectores que sean, es crear y mantener relaciones a largo plazo con sus clientes.
Esto solamente se consigue implicando a toda la organización y siguiendo una serie de comportamientos y consejos como los siguientes:

. Conocer en profundidad a los clientes. 
. Localizar los clientes más rentables en función del valor de vida.
. Innovar y ser creativos.
. Calidad.
. Confianza del cliente.
. Estrechar relaciones.

. Superar las expectativas del cliente .
. En todo momento tratar al cliente como un socio y un amigo.
. Servicio  24 /7/365.  
. Asesoramiento.
. Formación. 
. Personalización de la oferta.
. Comunicación. 
. Solución inmediata de quejas y problemas.
. Premiar la fidelidad del cliente.

#formacionenventas

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