Cuando nos encontremos ante la poco deseada situación de un impagado, estos son los pasos que hay que seguir inmediatamente:
1.- suspender el crédito sin dudarlo.
2.- iniciar urgentemente el trámite para el cobro.
3.- intentar conseguir un compromiso de pago.
4.- si es posible documentar la deuda.
5.- poner un plazo máximo de realización de gestiones.

Podemos realizar otras muchas acciones, pero estas, sin duda, no debemos omitirlas.