¿Por qué cuando llamamos por teléfono para hacer una prospección telefónica y solicitamos que nos pasen con el responsable, normalmente, no nos atienden y nos remiten al correo electrónico? Debería ser obligatorio atender la llamada de teléfono, porque en cualquier momento puede surgir una oportunidad de negocio para su empresa.

¿Por qué la falta de empatía con los departamentos comerciales? Su empresa está en el mercado y también, en algún momento tienen que ofrecer sus servicios.