Esta es la obsesión de todo empresario.

La respuesta la tenemos en la teoría de Pareto,. El famoso 80/20.

El 80 % de nuestras ventas la generan el 20 % de los clientes de nuestra cartera. Pero la pregunta es la siguiente: ¿que pasa con el otro 80 % de los clientes?

Ahí es donde se encuentra la fuente de ingresos, entre los clientes perdidos y los clientes inactivos (descartamos a los morosos).

Esforzados en ellos, complementándolos con las labores de prospección que debéis de realizar, por norma, todos los días, en un porcentaje del 20 % de vuestro tiempo de trabajo.

¿Qué os parece?

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