En ocasiones se plantea la duda de cómo abordar el trato a un cliente durante la primera visita. Es común que surjan dudas sobre si utilizar «tú» o «usted» al dirigirnos a ellos, ya que cada cliente tiene sus preferencias y sensibilidades particulares. En primer lugar, es fundamental recordar que nuestro objetivo principal es establecer […]
“Una mala persona no llega nunca a ser un buen profesional”(Howard Gardner, neurocientífico norteamericano. 2017).En el mundo empresarial, a menudo se nos insta a ser fuertes, a ser implacables y a hacer cualquier cosa para obtener resultados. Sin embargo, ¿qué pasa con el lado humano del liderazgo? ¿Puede un líder inspirador realmente surgir de la[…..]
La creatividad es una habilidad vital en el ámbito de las ventas, y todos los empresarios y directores comerciales deberían resaltar la importancia de la creatividad en nuestros vendedores. En un entorno de negocios cada vez más competitivo y en constante cambio, la creatividad nos permite sobresalir, encontrar soluciones innovadoras y superar obstáculos con éxito.[…..]
Negociar es una habilidad esencial en el mundo empresarial actual. Cada día, empresarios y directivos se enfrentan a situaciones en las que la capacidad de alcanzar acuerdos beneficiosos puede marcar una gran diferencia para el éxito de su organización. Sin embargo, una negociación exitosa no se logra únicamente en el momento de sentarse a la[…..]
