Mucha gente piensa que vender es un arte, cuando la mayor parte de las veces es una muestra de resistencia al fracaso y a la frustración, teniendo que mostrar nuestra mejor cara, así como mentalizarnos con las mejores actitudes.Todos los días los comerciales nos encontramos en situaciones que nos generan mucha ansiedad e incluso desesperación. […]
Vídeo del taller de Fidelización de Clientes organizado por el Ayuntamiento de Jumilla, a través de la Cámara de Comercio de Murcia y en colaboración con TEKAMS Mentoring School para el comercio local emitido en TeleJumilla. https://www.facebook.com/n/?video%2Fedit%2F&v=1839299442911205&aref=1621885245565911&medium=email&mid=5c3184c57a905G5af436a08023G5c31895edabd7G3d&bcode=2.1621885246.AbxClMepijbmDHPUQPM&n_m=info%40infoconsulting.es&rms=true
La mayor parte de las empresas se plantean, entre otras muchas cosas más: ¿Cómo crecer?Como dato a analizar: El 44% de las empresas se centra en la adquisición de nuevos clientes, y solo el 18% se enfoca en la fidelización. Yo, siempre recomiendo que se miren en su propio espejo. Es decir, que analicen su[…..]
¿Cuántas veces nos hemos preguntado por qué Apple, Starbucks, Coca Cola, Harley Davidson tiene tanto éxito?Veamos algunos de los motivos, tanto en el canal online como en el offline, conociendo una serie de conceptos muy actuales, relacionados con el customer loyalty o fidelización de clientes: – Top mind: Posicionamiento que ocupan las marcas en la[…..]
