En este post os explico como aumentar vuestras las ventas y el nivel de fidelización de los clientes, así como los beneficios que conllevan mediante la venta cruzada (cross selling) y la venta de mayor valor (up selling). Venta cruzada (cross-selling): Incremento de la relación con el cliente mediante la venta de productos complementarios y […]
En tiempos en los que el crédito es escaso y difícil de conseguir debemos intentar reducir el período que transcurre desde el inicio de una operación comercial y la fecha de cobro. Lo que se denomina FLOAT COMERCIAL.Aquí os dejo unas recomendaciones para reducirlo y generar liquidez lo antes posible: – Verificar que se cumplan[…..]
En ciertas ocasiones nos encontramos ante un cliente que nos impaga y cuando nos ponemos en contacto para reclamarle el pago nos dice: En estos momentos no te puedo pagar…¿Qué hacemos?En primer lugar, presentarnos personalmente en su empresa. A continuación, conseguir por escrito un reconocimiento de la deuda. Inmediatamente después, conseguir el compromiso de las[…..]
Muchas veces, tanto como responsables como integrantes de un equipo de trabajo, nos preguntamos cuales son los motivos por los que no conseguimos un equipo cohesionado.Aquí os dejo una serie de causas: 1.- Metas confusas2.- Recurso reducidos.3.- Roles indefinidos.4.- Mala toma de decisiones.5.- Políticas y procedimientos empresariales.6.- Liderazgo deficiente.7.- Cultura individualista.8.- Información insuficiente.9.- Deficientes sistemas[…..]
